Столкнулись с тем, что нам отказали в заcелении, хотя накануне я бронировал номер через сайт и все прошло успешно: даже подтверждение было.
Но, как оказалось, наше подтвержденное бронирование было отменено за несколько часов до приезда, и уведомили меня об этом письмом на электронную почту.
Администратор при этом выставила все так, что виноват в этом "сайт", но никак не хостел и предложила нам решать "наши" проблемы самим.
Хорошо что в этот момент мы были вдвоем , а не с группой детей. Благодаря этому удалось быстро найти другой отель.
Наши друзья позже также рассказывали, что сталкивались с такой проблемой в этом отеле. Больше туда не поедем.