17.03 в 21:10 забирала заказ *6759, аптекарь (юноша) его мельком посмотрел, не нашел, объявил что заказ в аптеку не поступал. Пока зашла в приложение удостовериться в поступлении заказа - начал обслуживать следующего п окупателя. Пришлось долго ждать. Снова повторила номер заказа, показала наименование препаратов в заказе. Начал искать, перенес коробку с заказами к окну выдачи. Пропустил мой заказ повторно! Когда я сказала "вот же он, в руках держали!" - заказ неожиданно был найден. Номер заказа кстати соответствовал. Потеряла практически пол часа. Даже не извинился.