Обратилась сегодня в фирму Щит. Такого хамского отношения я уже давно нигде не встречала. Мало того, что по телефону диспетчер со мной разговаривала крайне не вежливо, так и при встрече с ней она себя вела нисколько не лучше, ещё и дверь не сразу открыла, якобы не слышала. Я пришла оплачивать абонплату и вызвать мастера. Я ей сразу сказала, что забыла оплатить 300 р. в декабре, а квитанции, которые я нашла дома, почему-то пришли с суммой до конца 2023 года. Сначала она меня отчитала за неуплату, как сопливого ребенка. Потом сказала, что надо платить до конца 2023 года. Я задала вопрос "Почему?". Ответа не последовало. С самого начала, как только я вошла в так называемый офис, я держала в руках карту для оплаты. После оформления документов я хотела оплатить, но диспетчер сказала, что картой здесь не оплачивают, и по QR коду тоже. После того, как я её спросила "по какой причине, и почему на них не распространяется закон", диспетчер начала звонить руководству. Оказывается всё можно. Я оплатила по QR коду. Я показала диспетчеру электронные квитанции об оплате. На что диспетчер мне сказала "И как я должна понять что оплачено?". Здесь уже моё терпение закончилось. Там черным по белому было написано Платежная квитанция, какие услуги оплачены и по каким адресам. Я спросила, как позвонить руководству, она мне показала на визитки с номером телефона, а на вопрос "когда руководство бывает в офисе", ответила "откуда я знаю". Это наглая и грубая хамка. Жаль, что нельзя подключить свою квартиру к другой обслуживающей организации.
Жительница дома 49 по ул.Рабочей.
Отвратительное обслуживание. Посетила эту контору второй раз. Оба раза мне не дали информации по моему вопросу. Чтобы всё узнать мне необходимо было попасть непосредственно к нотариусу. Сначала мне сказали, что нужно подождать, примерно около часа. За это время прошло много посетителей, пришедших после меня. Я больше часа ждала ответа. Когда я задала вопрос когда смогут принять меня, ответ был "не знаю". На мой вопрос почему всех приняли кроме меня, и когда примут неизвестно, мне администратор ответила ВАС ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ДЕРЖИТ, ЕСТЬ ДРУГИЕ КОНТОРЫ. Это уже хамство.