Анастасия Ткачук
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
Не совсем мне нравится организация. Не первый раз дарили сертификаты и постоянно что-то происходит. Год назад приобрели сертификат на прыжок с парашютом. активировали сертификат и уже напротяжении полу года мы так и не можем воспользоваться подарком. Сказали, что внесли нас в список ожидания, по итогу спустя четыре месяца пока мы сами не позвонили и не сказали о том, что мы до сих пор ждём никто даже не начал шевелиться. постоянные отговорки о том, что очень много переносов из-за погодных условий, но обратной связи никакой не поступало, пока не позвонишь и не начнёшь ругаться. Очень очень страдает сервис. Говорят, что звонили и не могут постоянно до нас дозвониться, интересно куда поступают звонки, если нет пропущенных. Уже оставили два номера ни на один не было звонков, ну лгать в лицо вообще не очень красиво. Не извинений, ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Даже если действительно есть переносы и какие-то неполадки, сообщите, позвоните, дайте хотя бы знать что мы действительно в листе ожидания!
Подарок стоит не малые деньги, очень расстраивает отношение менеджеров, организации 0, обратной связи нет.
Хотим поделиться приобретением автомобиля.
Был сюрприз от мужа, организация класс. Подарили букет, сняли видео, вообщем эмоций очень много.
Менеджер Давид очень доступно объяснил все по автомобилю. Мы остались довольны. Бантик класс 😁
Роллы вкусные, всегда заказываем, но доставка это треш. Пришел курьер и еще наорал за то что мы оставили отзыв. Просто мужчина, стоял и выяснял отношения на пороге моего дома. Я в шоке . Больше я никогда не закажу доставку . Это просто безопасность личная моя и моей семьи. Орать на пороге дома за косяк курьера, это ту мач. Сервиса ноль, поучитесь как нужно общаться с вашими клиентами , которые с вами уже много лет! Ниразу не доставляли вовремя, даже когда заказ делаешь рано утром на вечер. Операторы вообще общаться не умеют с гостями, пройдите обучение по сервису, если хотите из шарашкиной конторы быть более востребованными!