Заказала через интернет магазин товар и прокляла всё на свете, когда попыталась вернуть его. Директор магазина не знает что и как надо при этом делать. Сначала она отказывала мне в возврате шляпы утверждая что этот товар нельзя вернуть по закону. Разобрались только с помощью юристов. Вторую часть заказа не могу вернуть потому что она не знает как это делается и просит МЕНЯ звонить на горячую линию, чтобы узнать это!!!