алина
6
1
подписчик
1
подписка
57,9к
просмотров
самые вкусные десерты только здесь💔 обожаю это место,к тому же работает кондитерская круглосуточно😍 вы лучшие ❤️🩹🫶🏼
отличное место! ходили с подругой по акции,все было на высшем уровне, девочки-массажистки-умницы! атмосфера расслабляющая,рекомендую❤️
13.10 посетили марусовку в первый раз,понравилось все,за исключением того,что принесли десерт из маракуйи с волосом, извинились,сказали,что уберут из счета, сошлись на том,что переделают десерт,но оказалось,что в счет все же включили) вроде бы и извинились,но осадок неприятный остался,в остальном все хорошо)прибавить бы клиентоориентированности и было бы отлично)
самый лучший эклер в Казани именно на Козина! Дарья-просто чудо, дайте ей премию! спасибо за отличное обслуживание и вкусный кофе именно ей❤️
21 июня купила сандалии в данном магазине,через неделю обнаружила,что на стельке стерлась краска, 28 июня приехала,оформила заявление на возврат. 12 июля выдали новую пару,через 3(!) недели обнаружила,что сандалии снова повредились уже в двух местах на обеих полупарах. думаю,что за 12 тысяч такие «косяки» неприемлемы.
заказала сегодня кофе с собой,уточнила 2 раза,что в раф нужно добавить сироп соленая карамель,официант повторил заказ,но в итоге мой раф был без сиропа. обидно и грустно(
сотрудники в мессенджерах общаться не умеют, пафоса на все 100,ни одного наводящего вопроса. не заинтересованы в продажах,выбор цветов никакой. руководители, научите сотрудников общаться. настроение испорчено ;)
самый лучший официант разим! просто лучший,милашка❤️ самый вежливый и честный!❤️ вернемся к нему и не раз!
раннее посещала это заведение,всем была довольна,сейчас же это заведение абсолютно утратило качество (причем во всем).
посетили заведение сегодня,30.08 выбрали блюда,нажали на кнопку вызова официанта.
официант полина не представилась,не улыбалась, будто боялась гостей и просто сказала «я вас слушаю».
далее принесли приборы,которые,кстати говоря,оказались все разными(!),а это вилки,ложки и ножи. заказали лимонад,который принесли в НЕ натертом графине,со следами капель,стаканы были полностью грязные,в каких-то волокнах,видимо пытались натереть,но получилось не очень.
после просьбы поменять стаканы,принесли чистые(ура!).
салаты принесли в грязной посуде,с отпечатками пальцев на внутренней стороне. далее попросили десерт, и счет наличными сразу,подошла другая официантка без бейджика(как я понимаю-стажер),кивнула головой на нашу просьбу и ушла,оставив грязные тарелки на столе. через минуту подходит наш официант и снова просит повторить то,что мы просили у девочки-стажера. принесли десерт,(ложка в котором оказалась конечно же грязной!),официант положила счет на стол и принялась ждать,когда же мы оплатим,вежливо попросили её уйти,сказав,что оплатим после десерта,кивнув головой,официантка стала поправлять кроссовки стоя у стола! ну это уже конкретный провал! полное неуважение к гостям! салфеток на стол никто не принес,соль и перец к салатам также отсутствовали.
вообщем,если не хотите портить себе настроение,в это заведение не суйтесь никогда! отвратительное обслуживание! да и «ресторан» очень уставший,счетницы порваны,с пятнами, кью ар код конечно же не работает! отвратительное место,в которое больше никогда не вернусь!
