Горздрав
Май 2024 •
1
Здравствуйте. Я, 30 апреля, ориентировочно в 22:15, сделала заказ, в вашей круглосуточной аптеке, по адресу: город Одинцово, посёлок Заречье, ул. Заречная дом 2 приехав за своим заказом, женщина-блондинка (бейджик не рассмотрела, возможно его и вовсе не было) в грубой форме сказала ожидать, якобы у неё ещё 10 заказов…ну ок подождали 40 минут, подошли снова, на что нас опять послали на секундочку, покупателей в этот момент практически не было, мы были одни попросив неоднократно даму отдать нам наш заказ и получив отказ, я начала звонить на горячую линию звонила я операторам два раза, они пытались мне помочь и связывались с аптекой, на, что им данная особа говорила, что у неё покупатели и ей некогда…ВРАНЬЁ никого там не было когда я попыталась сфотографировать информацию о данной аптеке, эта мадам, ударила меня дверным окошком и повесила табличку «технический перерыв 15минут» такого хамства я никогда не встречала) постоянно делаю заказы в вашей сети, но такое вижу впервые Руководство, вы вообще просматриваете камеры, что творят ваши сотрудники и как они общаются с клиентами?) Или им всё можно?) Мы прождали два часа около аптеки, вместо обещанных 15минут и уехали без заказа это по вашему нормально?) Прошу провести беседу с данной барышней и объяснить ей, что с людьми, как минимум, надо общаться вежливо) ( работала она в ночь с 30 апреля на 1 мая, Заречная 2 ) про клиентоориентированность я вообще молчу Персонал отвратный, обслуживание безобразное Советую обходить стороной данное место p.s все скрины и фотографии имеются
Гармония цвета
Ноябрь 2023 •
5
Постоянный клиент магазина , широкий ассортимент продукции на любой вкус и карман)) Девчонки всегда помогут подобрать нужное