Елена Ф.
5
0
подписчиков
1
подписка
16,7к
просмотров
Очень люблю эту сеть пекарен, но конкретно к этому филиалу есть вопросы.
Очень неприветливые продавцы, безумно грязный туалет и отсутствие клиентоориентиров анности.
Зашла утром за обедом, мною был заказан мега-ланч. Хорошо, опустим тот факт, что на прилавках отсутствовала практически вся выпечка, я замерила пирог на слойку, но не положить к супу хлеб и не сказать об этом это конечно сильно. Продавцы бы хоть предупреждали и извинялись, а то подходишь к ним с вопросом «а где хлебушек к супу?», а тебе с кривым выражением лица отвечают «хлеба нет»! Неприятно. Пропадает все желание дальше быть постоянным клиентом.
Сам магазин не плохой, к нему претензий нет, PS лучший в городе, но продавец Андрей не очень компетентен в кальяном деле, да и в понимании вкусов табаков. Говорить, что я не давно работаю и не могу помочь объяснить, что сейчас и как с бонусной системой это странно, зато его друзья прекрасно там себя чувствовали как дома.
Прекрасное заведение, всегда вкусно, душевная обстановка. Официанты всегда приветливые, свою работу выполняют на 5+. Отдельное спасибо старшему кальянщику Руслану, самые лучшие и дымные кальяны 😏
Поварам респект, все очень вкусно, но вот официантки… Их обслуживание просто на самом низшем уровне, долго не подходят, посуду грязную со стола не забирают, делают вид, что не замечают. Не приветливые, ходят с таким лицом, как-будто не довольны, что посетитель пришёл. Единственное, что счёт быстро принесли и то, чек об оплате не дали.
Самый отвратительный хлебник города. Был взят круассан и горячий шоколад 0.2, общей стоимость чуть больше 200р. По итогу горячий шоколад это просто горячее молоко с ложкой какао и то есть у напитка не было вкуса вообще, а круассан оказался вообще вчерашним, хотя время было уже 16:50 и они должны быть уже по факту сегодняшними. Полное разочарование и жалко потраченных денег
Побывав с мужем 21.11.21 казалось бы «чудесном» заведении, а мы были постоянными клиентами, то нашу иллюзию разрушил вчерашний поход в данное заведение. Обычно я ходила туда ради пиццы BBQ, она всегда на высоте и в тот день была не исключением. Но в заказе был ещё тар-тар из лосося и по меню он должен подаваться с круассаном. И тут началось самое интересное… через 25 минут после заказ подходит официант и как-будто так и надо, говорит, что повар перепутал блюда и приготовил тар-тар из телятины, хорошо, ладно, ещё подожду(+20 минут), в конечном итоге тар-тар принесли из серии ожидание/реальность. Тар-тар был подан не с круассаном, а с двумя кусками белого хлеба, которые были размером с ладонь и жутко пересушенные. На вопрос официанту, что почему так вышло? Ответ меня просто поразил «У нас изменение в меню и вообще сегодня 50% скидка на кухню». Тонко намекая, что надо не выпендриваться, а кушать, что дают. Ему было мною сказано, что надо о таких вещах предупреждать, но не извините, не комплимента за очень долгое ожидание - я ничего в конечном итоге не получила, а вот испорченное настроение и впечатление от данного заведения получила…