Виктория Кокурина
4
0
подписчиков
0
подписок
1,9к
просмотров
Отмечали юбилей в этом ресторане. Нам категорически не понравилось обслуживание, просо ужас! Один официант, который крутился на два больших стола (одна из которых свадьба, другой - юбилей, оба мероприятия торжественные, важные и масштабные) при этом официант не мог нам помочь с меню, отвечал сухо, не приветливо, не быстро ориентировался, подача блюд тоже была медленной…. Сервис одним словом - ужас! Далее тоже непонятная ситуацию, время 6 или 7 часов вечера, в ресторане даже не было фоновой музыки, на наши просьбы ее включить, так как зал был пустой вообще… только два стола, никому бы она н помешала, а только в плюс к настроению, на что нам ответили: «подождите чуть-чуть, в 8 включим музыку….она у нас включается строго в 8» то есть мы с 6 до 8 в тишине сидели. НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ к просьбе гостей!! Первый раз такое отношение встречаю. Блюда были обычные, ничего интересного!
При этом, включили чаевые в стоимость и попросили перевести на карту, при этом обслуживание как такого не было, за что отдали деньги, я не понимаю!!! Почему чаевые были включены не понятно! Ощущение, что официант Антон знал, что у него будут чаевые, поэтому так халатно отнесся к работе. Больше не придем в ваше заведение.
Понравилось обслуживание, ассортимент , цены. Покупали обручальные кольца - попадание 100%. Отдельная благодарность директору Наталье, за сервис и то, что вошли в положение.
Кухня на твердую 3. Брали уху, не наваристая, но рыбы много. Порадовал расстегай, который подали к ухе. Второе блюдо принесли одновременно с супом, из-за чего оно быстро остыло и было уже не презентабельным.
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, девушка официант ходит с недовольным лицом и периодически сидит и курит электронку в зале.
