Совкомбанк
Февраль 2025 •
1
Отвратительная работа ! Сотрудник Кузнецова Вероника сорвала сделку по обремененному банком объекту из за банального не знания и некомпетентности в своей деятельности, хотя готовила людей к выходу на сделку НЕДЕЛЮ!!!Проконсультировала и покупателя и продавца квартиры, что есть сделка с помощью безопасных расчетов, которая стоит всего лишь 7000 тысяч р, уже в процессе сделки выяснилось, что данная сделка под контролем банка стоит 37000 тысяч рублей, стороны переругались в отделении банка, просидели там 4 часа пока Кузнецова В.отдыхала в Москве , якобы на обучении, не выходя на связь постоянно была в метро.НЕ извинилась ни перед кем,за то,что по ее вине люди потратили деньги,время,и произошел конфликт между сторонами. Руководителя на месте офиса не было, никто нашей проблемой не занялся, на данный момент сделка сорвалась, у клиента по ипотеке капают бешеные проценты и она попала из за Кузнецовой В.еще на дополнительные платежи , так как покупатели приобретать квартиру отказались из за конфликта в стенах офиса. Она всех напугала информацией , что якобы квартира и ее долг переданы в другой банк, разгласили персональную информацию клиента о ее БКИ. Вобщем составлены жалобы и обращения, но до сих пор никто не звонит, банк просто игнорирует , клиентоориентированность на нуле ! Знайте куда вы идете и сто раз проверьте информацию прежде чем связаться с Кузнецовой Вероникой.Сделка которая должна была состояться проходила 13 февраля с 15.00 до 19.00, ул. Агибалова 76. До сих пор банк не принял никаких действий ,чтобы хоть как то урегулировать вопрос,при этом,взятые 7000 т., никому не вернули,они зависли в неизвестности.