Я не хочу оскорбить отель, так как он вполне себе комфортабельный, но было немало моментов, которые если честно вызывают вопросы:
1. Почему в отеле, в названии которого присутствует слово СПА, бесплатно посещать СПА можно только в определенные часы? Это очень странные условия, потому что по факту люди платят за эту опцию. Более того, время бесплатного посещения до 18:30, при том что дневная каталка кончается в 16:00. Если вы хотите видеть в своем бассейне не потных людей, которые даже в душ не зашли после каталки, лишь бы успеть в СПА, то продлите время посещения или же уберите это условие. Сауна и хамам как рассадник бактерий, очень грязно и струя холодной воды явно с этим не помогает. Еще стоит запах, которым тоже сложно насладиться
2. Столкнулись с моментами некачественной уборки, но в целом не могу сказать, что было настолько грязно в целом, чтобы это было критично.
3. Камера хранения чисто номинальная опция. Несмотря на то, что шкафчик бронируется карточкой от номера и что одной карточкой можно занять только один шкафчик, люди занимают шкафчики своими тапками и экипировкой, не закрывая их. Таким образом, если вы захотите найти свободный шкафчик, вы его просто не найдете. Администрация в свою очередь за этим не следит и сама же предлагает/не запрещает выкидывать чужое оборудование и ставить свое. Более того, мы столкнулись с тем, что наш заблокированный шкафчик кто-то открыл каким-то образом и поставил туда свои ботинки, выкинув одноразовые тапочки, в которых некоторые из нас пришли. Пришлось звать администрацию, чтобы не топать до номера босиком.
4. Абсолютно неудобная навигация по отелю
5. Отсутствие нормальных заведений внутри отеля для обеда и ужина. Предложенные залы и рестораны имеют высокий ценник, но по скорости, качеству и вкусу вообще того не стоят.
6. Администрация при заселении не сообщает о наличии скидочных программ. Случайным образом узнали, что на Лауре в заведении для гостей отеля действует скидка 10%. Если бы милая официантка нам об этом бы к слову не сказала, мы бы так и не узнали
7. За завтраком еле можно найти свободный стол, а если найдешь, то он скорее всего будет грязный. При том, если я приходила одна и садилась за стол, то пока я отлучалась от еды за напитком, мою еду уносили и я возвращалась к пустому столу. Какая-то палка о двух концах
Это наверное основные неприятные моменты, которые если честно расстраивали в процессе отдыха. В остальном отель приятный, персонал общительный, интерьер в номерах уютный, завтраки вкусные с обширным выбором, виды чудесные, бассейн безумно красивый.
В совокупности, сам отель и курорт вместе с ним не приносят такого удовольствия. Уж лучше на Розу поехать и заплатить те же деньги, и лишь при большом желании заехать на склоны Газпром Поляны, а такой «крутой» отель - разовая акция, вернуться туда не захочется
Приобрела сапоги Savior/Black. Очень удобные и комфортные даже для длительных прогулок, хотя обычно сапоги мне всегда натирали или в них наминалась,уставала стопа. И что самое классное - они теплые, но дышащие, за счет чего в них круто ходить и зимой, и весной, и даже летом. Бренду спасибо за такое качество!
Чудесное кафе для завтрака. Рекомендую обязательно присмотреться к шакшуке в качестве еды, а также попробовать местные десерты. Особенно обратите внимание на мороженное собственного производства - оно великолепно и с большим разнообразием вкусов
Очень вкусно и уютно. Для летних посиделок есть большая комфортная веранда. Единственный минус - не так много столов с большим количеством посадочных мест. Большой компанией может быть тяжело сесть.
Пришли в заведение отпраздновать день рождения. Думали будет хрючево какое-то, а оказалось отличное заведение со вкусной едой и большими порциями. Конечно, сначала, после рабочего дня, тебе кажется, что все сумбурно. Но, потом то ли ты притираешься к рабочему коллективу, то ли он чувствует тебя. Официант Кирилл быстро подхватил кринжовый вайб нашей компании, вписался в неё, веселил и оказался как будто наиболее адекватным, хотя должно быть вроде наоборот или показалось. Думаю, что сюда стоит вернуться ради еды, напитков и смеха до боли в животике.