Сегодня (23 января) собирались сдать ковёр в химчистку. Чтобы не нести ковёр зазря, утром позвонила на мобильный телефон пункта - трубку не взяли. Тогда позвонила на общую линию, сказали, что по этому адресу ковры принимают, работают, приходите. Итог: пункт закрыт. Вы просто потеряли клиента, потому что мы отнесли ковёр в другую химчистку рядом, раз уж вытащили его и вообще выделили на это время.
В прошлом году, когда забирала куртки, была похожая ситуация, что пункт не работал, только объявление. А почему не написать или позвонить людям, кого вы оповестили, что заказ готов? Ну ладно, тогда я подумала, что всякое бывает, заболел сотрудник и т.д. Но опять сотрудника нет, а на горячей линии не в курсе, что этот пункт сегодня не работает. Плохо налажена работа.
Уже несколько дней пункт выдачи закрыт без объяснения причин! Написано "приёмка до завтра", но каждый следующий день пункт снова закрыт и завален коробками.
Заказала сюда все рабочие тетради для школы, в итоге пришлось перезаказывать на другом маркет плэйсе. А ребёнок ходил в школу с пустыми руками.
"Спасибо" за такое начало учебного года!
Приехали за саженцами вишни и черешни. Стояли в очереди без преуменьшения час! Место тенистое, поэтому даже в солнечный день ждать было холодно. Но мы ждали, потому что у соседей (Мичуринский сад) был меньше выбор сортов. Работает одна женщина продавец и парень, который приносит саженцы! Всё! При этом многие покупатели, особенно в возрасте, пытаюсь поговорить с продавцом о растениях да и о жизни. Когда наша очередь стала подходить, я узнала, что вишни и черешни есть только с открытой корневой системой. Как было понять это заранее, все остальные растения были с закрытой! А вишен даже видно не было. Неужели нельзя нанять нескольких консультантов в сезон?! Или ещё одного кассира? Просто абсурд. В итоге так ничего и не купили.
Три звезды ставлю только потому что продавец не хамила и была настроена позитивно, хотя это явно сложно в таких условиях.
Качество саженцев оценить не могу, возможно они и правда хорошие, но сначала их надо суметь достать...