Ирина К.
6
0
подписчиков
0
подписок
93,2к
просмотров
По порядку, стоимость 7500 р./сутки в феврале с завтраками. Номер заявлен Премиум Делюкс. На сайте отеля ни слова о мансардных номерах (которые всем нормальных отелях идут ниже по цене).
Номер с крошечным окном и низкими потолками, очень темно, свет тусклый. Отдельно могу отметить ковролин, на котором как будто кого-то убили, и капли крови по всему полу.
Уборка никакая, вот правда, только вынос мусора, на второй день даже просили поставить шампуни, т.к. не обновили. На этажах у номеров свалены раскладушки, пылесосы. Напомню, ОТЕЛЬ 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
При заезде никто не помогает донести чемоданы, 3й этаж. Персоналу ничего не нужно. Ощущение, что им навязали этот отель, и они всех гостей просто ненавидят.
Бассейн. Крытый - лягушатник для детей. Открытый - нормальный, НО положите вы резиновые дорожки до лестницы. Зимой можно убиться просто. (Вспомним Тюменский отель с термальным бассейном, где девушка подскользнулась и засудила отель)
На фото полотенца, которые выдают, размером с шарф, как сказали, других нет, можем дать два!
Завтраки. На мятой бумажке дают меню, выбрать можно из этого. Первое НО, если у вас аллергия или непереносимость, на встречу вам не пойдут, внутри сета блюда не поменяют местами. Аппарат для свежевыжатых соков несколько месяцев уже как был сломан, в первый день девушка предложила сок в бутылке. На второй день другая - предложила его оплатить. Для воды стаканы дали пластиковые. Ещё раз напомню, 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Общее время завтрака от 1.5 часов (пока дадут меню, пока запишут, пока приготовят, пока поешь).
На 3й день я попросила нас перевести на завтрак в 4*. Там все ок, никаких вопросов, хороший завтрак.
Детский клуб хороший, но в отдалении от номеров
Расположение отеля хорошее. Недалеко до центра, до ТЦ Аура, рядом Магнит, кафе Андерсон.
Высокая лестница при входе без пандуса, с чемоданами, колясками некомфортно. Некоторые номера как бы между этажами, поэтому с лифта по-любому спускаться или подниматься по лестнице.
Заселение ПРИНЦИПИАЛЬНО в 15.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - в отеле постоянно детские группы. Не все адекватные. Спортсмены по кудо носились по лестнице с криками вверх-вниз. Администратор сказала: имеют право до 23 (!!!!). Тогда заселяйте группы на нижних этажах, а обычных туристов на верхних, подальше от лестницы, чтобы всем было комфортно. На следующий день приехали школьники.... на завтраке тоже некомфотрно с огромными группами.
Завтрак - нормальный для 3*, на видео. Благодаря ему оценка выше.
Номер. Обычный, но с особенностями. Унитаз как-то упирается наполовину в стену 😀 сидеть взрослым только бочком. Плесень в душевой. Всё на фото, а то не поверят... звукоизоляции никакой! Слышно машины на улице, людей внутри, соседей.
Пошли туда из-за высокого рейтинга. Взяли салат с крабовыми палочками, первой попробовала дочь, есть отказалась. Попробовала я и сразу выплюнула в салфетку. Вкус какой-то сырой рыбы. Но, когда я сказала это администратору, они решили, что я выдумываю. Они типа салат пробовали, и с ним все в порядке.
Остальная еда на среднем уровне, ценник высокий. Единственное - вкусная выпечка.
Из плюсов:
Цена. В апреле вышло в районе 8000 р. на три ночи за номер стандарт на двоих.
В номере есть холодильник, телевизор. Балкон общий. Сантехника подуставшая.
Завтрак слабый: 1 каша, блины, яичница, консервированная кукуруза, компот. Каша, если что вкусная.
Бассейн большой, лежаков мало, иногда подогрев не включают.
Находится через дорогу от ТЦ, но перейти там нельзя. До пешеходного далеко.
Опытные сотрудники, отдыхаю с компанией с 2008 года, беру туры в Новом городе. В последнее время путешествую по России: круизы, ездила в Мурманск смотреть северное сияние, на Камчатку. До 2020 года часто была в Европе.
Отель неплохо расположен относительно центра: рядом Арт Квадрат, Гостиный двор. В 10 минутах Эко Пышка. В паре минут ходьбы Баракат - недорогая линия раздачи. До ж/д 10 минут на такси. Завтраки - скромные. Молочная каша одного вида, яйца, сосиски, овощи, колбаса, сыр, творог, сметана. Предлагают чай и кофе, голодным не останешься, конечно, но... Номера приличные, зимой достаточно тёплые, есть холодильник, телевизор. На этаже кулер с горячей и холодной водой. При заселении бутылка воды на человека, чай. Огромный минус- уборка. На ковролине пятна, максимум выносили мусор, больше ничего не делали. В январе за номер в сутки вышло 5000 руб.