Восток
Июль 2023 •
1
Заказал такси на 10 утра до отеля Лотте на адрес Трудовое, ул Сусанина 18. Предупредили, что стоимость будет на 50руб.дороже. В 10 сообщили, что идёт поиск авто. Через 10 минут ещё раз позвонил. Ответили,что поставят первым на очередь. Потом Через 5 минут позвонили,что Через 5 минут подъедет Хонда 331. Выходим, машины нет. Звоню, отвечают что водитель прождал 5 минут и уехал. Позвонил оператору, потом отдел качества- ответ одинаковый- прождал 5мин и уехал. Круговая порука- одобряю. Но клиенты ведь страдают. Хочу получить ответ руководства