Анна Статирова
4
0
подписчиков
0
подписок
230,3к
просмотров
Хорошее место. Очень уютно. Девушки и кролики приветливы. Все понравилось
Звёздочку ставлю авансом. В последнем заказе было плохо всё. Работа сборщика, курьера, продукция, работа маркетплейса. 28.09.2023 сделала заказ продуктов. Молоко и два вида сыра. Как всегда отметила, что в случае отсутствия чего либо-звонить. И для курьера сделала пометку о звонке перед выездом. Курьер приехал с опозданием. Звонок сделал от двери. Хотя товар скоропортящийся, привёз его в простой корзинке. молоко было просто накидано в пакет. Пачки помяты. Всё позиции товара стоили дороже, чем при заказе. Молоко заменили на менее качественное, без скидки. Поэтому более дорогое. Сыр был оплавлен и покрыт пятнами плесени. Соответственно от товара отказалась. Попросила курьера отметить, что заказ не взяла. Залезла в личный кабинет и увидела, что заказ полность выполнен. Доставка произведена. А с меня списали ещё сумму, равную половине той, которую оплатила при заказе и бонусы. Т. е. товар подорожал как минимум в полтора раза. Звоню курьеру. Вернулся только после вызова полиции. Дозвонится на горячую линию невозможно. Оставить отзыв тоже. Фото не прикрепляются. Деньги обещают вернуть в течение двух недель, хотя списали их сразу. Очень сильно испортили мнение о себе. Теперь по старинке. В магазин ножками.
Сегодня произвела последнюю покупку в приложении. Надеялась произвести покупку с учётом присланного по смс промо-кода. Вводила его дважды, но увы, мне оформили заказ без учёта промо-кода и не дали возможности отказаться. Кнопка отказа в настоящее время спрятана, оператор отвечал больше 12 часов. Просто списали полностью сумму за товар. Никакой обратной связи нет. Просто нет слов