Хеликс
Декабрь 2024 •
1
Добрый день,14 декабря 2024 года я обратилась в лабораторию для сдачи анализов,пришла в 10.10,лаборант работает одна,собралась очередь в 10 человек,на любой вопрос пауиентов повышала голос и отвечала очень грубо,когда подошла моя очередь,я обратила внимание на стойку,на рекламном щите было написано,что при сумме заказа от 2200 рублей делается скидка в 300 рублей,передо мной стоял клиент и сказала,что ей положена скидка согласно рекламной информации на стойке,лаборант на повышенных тонах вмешалась в наш разговор и сказала,стобы я внимательно смотрела на число,я спростла почему она разговаривает со мной в таком тоне и вообще сотвсеми пациентами,завязалась словесная перепалка с ней,в итоге она сообщила мне,что отказывается принимать анализы,у меня поднялось давление и пришлось вызвать скорую помощь,приехала скорая очень быстро,оказалось,что у меня повысился пульс,в итоге лаборант не приняла анализы,сославшись на то,чтотзабор крови производится до 11.30,и после этого стала производить забор анализов у других пациентов,хамка наглая,невоспитанная и так каждый раз,когда Коваленко Эльвира Викторовна (представилась она так мне,раза с десятого),работает в смену,прихожу не в первый раз и каждый раз натыкаешься на ее хамство и неуважение к пациентам,куда сиотрит руководство и почему допускает такое отношение совершенно непонятно,теперь с этим лаборантом я буду решать вопрос в судебном порядке