Не услужливый персонал.
Хотел добавить к присылаемым документам копию паспорта. Попросил сотрудника это сделать сразу отказался, по причине неработающего сканера
Ситимобил
Май 2021 •
1
Вызвал такси сити мобил деньги списали а такси не приехало а деньги сняли по причине: клиент не вышел водитель отменил заказ, когда я на улице стоял!! Отвратительное компания. Не вызывайте это такси.
г. Волгоград
Банк Синара
Декабрь 2020 •
1
Хамское отношение к клиентам другой национальности ⠀
⠀
Неоднократно посещаю Банк СКБ и от сотрудницы Маргариты Сергеевны постоянно исходит неуважительное и бесцеремонное отношение к иностранным гражданам. Часто привожу в данный банк иностранных студентов, наблюдал многое с ее стороны поэтому могу говорить не только за себя. ⠀
Мое терпение закончилось: 30 декабря 2020 мне потребовалось получить перевод по системе Western Union, обошёл несколько банков, но там система не работала. Заходя в Банк СКБ меня интересовал только один вопрос и я спросил «Работает ли Western Union у Вас?» в ответ от Маргариты Сергеевны я услышал грубый ответ: «У кого у вас?!». Я возмутился, сказал: «У вас в банке!» Просто не понимаю разве мой вопрос не был понятным?!!! Так и не услышав ответа я спросил ещё раз, на что вновь услышал уже повышенным голосом от Маргариты Сергеевны «Да, берите талон и ждите!». Безусловно я бы не полез без очереди, но такие грубые и хамские ответы меня очень разозлили. Почему на обычные вопросы я должен получать грубость в ответ???! А далее история интереснее, когда я дождался своей очереди, подошёл к ее столу, сел, положил талон на стол (который она сама же мне приказала взять!) я услышал грубое «Мне тут ваш мусор не нужен!». Конечно, я не с молчал!!!! А далее понеслись просто нахальные фразочки с уст Маргариты... вот пример «Вы в туалет пойдёте и мне тоже от туда принесёте бумажку» и тому подобное. А в итоге вообще отказалась меня принимать... хотя я ждал своей очереди 40 минут!!! Она отказалась делать то, что по истине входило в ее прямые обязанности!!!⠀
⠀
Я бы не писал отзыв, если бы это не происходило постоянно!!!
⠀
Сотрудника Маргарита Сергеевна можно охарактеризовать, как сотрудника с низким профессиональным потенциалом. ⠀
⠀
С таким отношением хочется обходить данный банк стороной!
Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Белле за то, что всегда с уважением относится к своим клиентам.
Karaoke Mania
Февраль 2019 •
1
После вызова полиции дали шанс написать жалобу!!!!!!!!!!
Я с друзьями пришел в караоке, двое из них были в спортивной одежде.
Охранник при входе впустил нас , а администратор выгнала. Хотя ранее они неоднократно приходили в спортивной одежде и нас без проблем пускали. Я попросил «Книгу жалоб», но администратор (девушка) отказалась предоставить её, ссылаясь на то, что я не посетитель заведения и не имею права написать жалобу. (Да, я понимаю правила заведения, но написать свои недовольства я имею право!)
С каких пор администратор выполняет роль охраны, не понятно, в то время как охранник стоит в сторонке и молчит!? «Книгу жалоб» мне предоставили только после вызова полиции и разъяснения администратору моих прав! Интересно получается - посетитель не может написать отрицательный отзыв о заведении? Благодарю служащих полиции! С их помощью я увидел драгоценную «Книгу жалоб»!
Вечер испорчен и посещать данное заведение желания больше нет!