Kichi
Февраль 2025 •
2
Вчера сделали заказ в 19:20. Оператор сказала, что ожидание 2 часа +/- 20 мин. Мы ждали 3 часа, позвонила узнать, где наш заказ, на что мне ответили, что курьер уже в пути. Спустя 40 минут курьера все еще не было, видимо, он шел пешком( Как итог прождали 3,5 часа и просто отказались от заказа. Если повара не успевают, нужно позвонить клиенту и узнать, готов ли он столько ждать или нет. В 23:30 уже никакие роллы нам точно не нужны. Были постоянными клиентами, но в последнее время и доставка хромает и качество испортилось((