Мне очень грустно, если я вынуждена лично придти в филиал. Была в ноябре 2021. Долгое обслуживание, некомпетентность в простых вопросах. Звали менеджера, не понимаю как можно ходить руководителю опер зала с такими нелепыми нарощенными ресницами и вымученными гидроперитом волосами.
Нам не понравилось. Не организованы маршруты, ходишь из тупика в тупик. От второго этажа только одна комната работает. В выходные тьма народу плюс экскурсионные группы
Зал закрыли, деньги не возвращены. Хотя в договоре указано, что возврат 14 дней. Сервис менеджер не отвечает на звонки. Предлагают доплатить и ходить в премиум. Если премиум тоже закроют, то денег не видать снова, только уже в большей сумме. Эту контору надо обходить стороной.
Жутко тесный зал с тренажёрами, в бассейне народу битком. Не тянет на премиум ни разу. Когда попадаете первый раз отдел продаж вгрызается мертвой хваткой, бесконечные звонки и смс. Стоит заплатить деньги, вы никому не интересны. С любыми вопросами отправляют к сервис менеджеру Марианне, кот бывает только в будни, и слишком занята другими делами: то на очередном собрании, то на обеде, то просто не пришла сегодня