Вио Р.
6
1
подписчик
0
подписок
503,5к
просмотров
Самый любимый ресторан всей нашей семьи! Ходим сюда чаще, чем готовим дома))
Официант Вероника просто умничка! Всегда внимательна, улыбается, обслуживание на 5+!
Бармену отдельное спасибо за помощь в выборе вина! Так вкусно все описал, что мы даже и не сомневались в том, что вино будет прекрасным!
Наш ребенок в восторге от детской комнаты и пиццы!
Спасибо персоналу и директору ресторана за такое прекрасное настроение, каждый раз!
Нет таких слов, которыми можно культурно описать работу этой богодельни. К сожалению, каждый поход на 1 звезду. Хоть отдельный блог заводи
Техподдержка просто огонь! Бросают трубку и хамят. И это уже в тот момент, когда клиент в шоке от обслуживания! Ничего не работает, еще и клиентоориентированности 0!
Очень рекомендую! Быстро- всего за пол года все решилось!
Качественно- все прошло удаленно, мне ничего не пришлось делать самой. Заботливо- отвечают на все вопросы очень подробно.
Благодарна!
Великолепно! Потрясаеюще! Очеть быстро! Супер упаковано+ сервис высочайший! Клиентооринтированность - топ100! Перезвонили после заявки через 3 минуты! Приехало в СПб меньше чем через 49 часов! Огонь! Котлетки тоже очень рады!
Крутое новое место!
Кофе, вино, пиво - все ,что вашей душе угодно!
Прекрасная уютная атмосфера! Вежливый персонал! Небольшое, но очень вкусное меню! Тосты таких размеров, что можно потом весь день ничего не есть!
Уютно, как будто в гости пришел к друзьям😍
Я теперь ваш постоянный гость!
Самса огонь! Пекут в настоящем тандыре! 100р всего. Я 2 шт съела сразу! Очень рекомендую!
Была с подругой в этой кофейне. Взяли обед, блин с мясом и кофе. Цены приемлемые. Обед очень приличный за эти деньги. Блин был очень вкусный, его испекли прям при нас! Цены на кофе просто супер! Соотношение цена/качество шикарно!
В зале было чисто, все время выходили протирать столики, а мы сидели мин 20 всего. Девочки на кассе были милы, пожелали приятного аппетита))
Вернусь снова и не раз!
Прекрасное заведение! Настойки великолепны! Пельмени бомбические! Персонал вежливый, обходительный! Очень рекомендую!
На входе нас никто не встретил, но потом стало ясно почему! Персонала катастрофически мало! И это не хорошо! Нас увидела хорошая девушка официантка и проводила за столик, меню уже лежало на столе, оно было грязным(липким). Нас предупредили про депозит и попросили нал или перевод, не все могут это сделать. Были долгие разборки с эквайринговым терминалом, но оплата все же прошла)))
В течение вечера было не очень комфортно: песни поют не по очереди столов, а по очереди заказов, но очередь какая-то странная! Мы спросили у девушки: " если мы закажем 10песен подряд, то их споем?" Она сказала :"да!" В итоге, кто-то пел по 3 подряд, кто-то ждал несколько часов(да, здесь время летит быстро) короче бардак, или не были готовы к такому кол-ву людей. В туалете ужасно грязно, но это не единственное! В туалете двери из гипсокартона, со сломанными ручками, одна кабинка не работает. Туалет жутко "обшарпаный".
Приточка работает в залах так, что холодно, но очень пахнет туалетом! В обоих залах! Заказали пиццу, ее принесли (не знаю через сколько), но холодной! При нашем возмущении официант предложила ее подогреть((( ну это не серьезно! Хотя, вернёмся в начало отзыва и вспомним, что персонала катастрофически мало! Ни админа, ни менеджера, ни упра в заведении не увидели-печально.
Когда мы разлили напиток, к нам пришла хозяюшка без формы, с грязной, ужасной шваброй! Купите человеку швабру! Хорошую швабру за 2000₽ и все будет ок!
Вывод у меня один: вы позволяете себе такое отношение к Гостям, каких Гостей ожидаете!
К сожалению мы не готовы сидеть в зале с грязным меню, грязными туалетами и петь в плохие микрофоны. Пожалуйста, наведите порядок и у вас будет много Гостей, хорошие выручки и крутой, кайфовый сервис. Вы сами будете кайфовать от того, что у вас есть такое крутое заведение! Надеюсь, мой отзыв будет полезен и сыграет роль в улучшении Вашего бизнеса!
Спасибо! Удачи!