Позвонил в данную компанию, чтобы сделать заказ на установку внутренних рольставен (за облицовочный кирпич) в индивидуальном доме - попросил чтобы все объяснили про размеры коробов и установку, так как сталкиваюсь первый раз. Спросил, что я должен учесть при установке, чтобы потом не возникло проблем. Также, просил соединить меня со специалистами, которые смогут ответить на эти вопросы, тк мы бы разговаривали на одном языке, но это не было сделано.
Итог: девушка неохотно сказала, что никогда их компания с подобным не связывалась (хотя, внутренняя и комбинированная установка присутствует на их сайте). Удалось только на почту получить инструкцию по установке одного из производителей рольставен, коих в интернете большое множество.
Обратился в другую компанию, которая с удовольствием начала мне тут же предлагать варианты и все просчитывать.
Не мне, конечно, решать вопрос о качестве менеджеров, но факт налицо) Может быть компания и хорошая, но проблему мою решить не смогли - руководители несут убытки, если уходят клиенты..
Заказ был выполнен. Но в результате 1-дневной эксплуатации (никто танком заказ не переезжал и в стиральной машинке не замачивал) образовался брак, который данная компания отказалась устранять. Хотя, ранее с моей стороны возникал вопрос (!!!) о нанесении краски на используемый материал. Все дружно мне сообщили, что ничего не произойдёт! Ну, если специалисты успокоили меня, после того, как я сообщил об использовании, заказ им отдал. В результате, краски поплыли. Итог - отказ от переделки. Может, что-то у них и получается напечатать, но отношение к своим же косякам признавать не хотят.
Звонить по указанным номерам телефонов БЕСПОЛЕЗНО! Звонила несколько дней (5дней) подряд - по несколько раз в час с небольшими интервалами - всЁ тщетно.
