Являемся постоянными клиентами сети отелей Usta. Проживали практически во всех отелях этой сети, но Гринвальд это что-то! Как будто никакого отношения к Usta не имеет.
Вообще не понравилось!!!
Приехали в 17ч, парковка вся занята, встали почти на проезде, опасались, что кто-то шаркнет машину.
На ресепшене девушка вообще ничего не рассказала про территорию, ресторан, детский клуб, спа. Сама спросила где проходят завтраки, ответила «в этом корпусе» и все!!! Надо обучить персонал!
Хоть мы приехали даже позже часа заселения, номер не был готов! В номере для третьего человека ничего не было. Принесли только после нашей просьбы. И то постель не застелили, а просто оставили на диване.
Ну и сам номер это треш!!! Грязный, убитый, воняет сыростью. Даже оставаться не хотелось. Брезгливо!
Мы вообще не из тех, кто придирается к мелочам. Мы позитивные люди и не рассматриваем пыль под кроватью))) но тут …
Прикладываю фото пыли в номере на солнышке)))
Номер Шале.
Одно из любимых мест в Кисловодске! Можно часами сидеть на белых лавочках и наслаждаться шумом фонтана, красивым видом, любоваться вековыми елями, красотой и ароматом роз! Рядом тренажёрная площадка, кафешки, туалет.
Июнь 2022 год. Зашли по пути на гору Большое Седло. Попили водички, набрали в бутылочки с собой. Вкусная чистая вода.
Очень кстати была скамеечка. Отдохнули.
С этого места открывается красивый вид.
