Наталья
4
0
подписчиков
0
подписок
22,6к
просмотров
Отличный магазин, неоднократно покупаю там технику. Качество техники и обслуживания на высоте. Менеджер Алексей помог подо брать все необходимое для нового гаджета.
Отличное место.
Большой выбор начинок и видов мяса, а так же есть фалафель.
Повара очень приветливые и вежливые.
Звонила уточнить наличие линз, представленных на сайте.
Ожидание ответа оператора от 2-х до 7-ти минут. В первый раз оператор соединила меня с магазином в ТЦ Косино парк. Мало того, что сотрудники молчат в трубке, пока ты не начнешь говорить перым. Так еще и никакого приветствия. На мой вопрос «есть ли в наличии линзы», девушка мне очень грубо и сухо сказала, что линз в салоне нет вообще. На мой вопрос, а почему на сайте у вас представлен ассортимент линз, она повторила свою фразу и дальше молчание. Перезвонив главному оператору, я решила спросить, могла бы она подсказать мне адреса магазинов, в которых есть линзы. На что она ответила, что такой информации у них нет. На мой вопрос «тогда получается мне нужно обзвонить все оптики?» получила ответ «к сожалению да», это еще учитывая, что позвонить в магазины напрямую невозможно, и нужно каждый раз просить оператора соединять с магазином(которых больше 100 в Москве), а время ожидания опять же до 7 минут, хотя может и больше.
Осадок от общения и качества предоставляемых услуг остался очень неприятный.
Была на процедуре ламинирования бровей впервые. Мастер Валерия была очень вежлива, внимательна и общительна)
Очень понравилось, что все шаги сопровождались пояснением, какой состав наносится и для чего, рассказала, как ухаживать за бровями после процедуры)
Приятно, что мастер поддержал мою идею отказаться от окрашивания и не настаивал на доп. услугах)
Бонусом был вкусный чай, и во время процедуры «ботокс для бровей» предложили массажер для спины, это очень порадовало )
Мастер много раз уточнила, точно устраивает ли результат, а так же в подарок положила щеточку, маску для лица и скидку на следующее посещение)
Думаю, что если мне понравится ламинирование на постоянной основе, то определенно буду ходить в данный салон)
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Не удосужились оповестить о том, что в клинике закончилась вакцина. Хотя на прививку питомец был записан за неделю. Обещали отложить к этому времени вакцину, но не сделали этого. Принесли питомца в клинику просто чтобы узнать, что «ну вакцины нет, приходите потом».