Хромова Анастасия
5
0
подписчиков
0
подписок
44,6к
просмотров
Все платья, что хотели примерить - были только 42 размера, консультанты отвечали, что "сейчас приложим и вы поймете, нравится или нет". Серьезно? Как это нужно понять? Просто приложив?
Работа консультантов тоже на 2 балла, после были еще в 4 салонах - это было небо и земля. Как минимум во время того, как ты переодеваешься из одного платья в другое, второй (не мой) консультант не бегает туда - сюда, забирая платья, и постоянно распахивая шторку, пока ты стоишь просто без всего. Создавалось ощущение, будто я на рынке в 2005, а не в свадебном салоне(((
Очень хорошее обслуживание - консультант подобрал идеальное платье! Хороший выбор 🤍
Любимая наша студия, всегда здесь снимаем, особенно удобно для предметной съемки - есть отдельный бюджетный зал со всем необходимым реквизитом) админы супер, всегдп помогут по любому вопросу!
Хочу оставить этот отзыв уже с холодной головой спустя неделю. Полное разочарование салоном - спасибо администратору и управляющей на Белорусской, которые после неудачной процедуры даже не попытались сохранить хорошее впечатление, а при дальнейшем обсуждении проблемы в вотсапе - просто добавили в ЧС и перестали отвечать на сообщения) 10/10
23.10 была на ламинировании бровей у Софии. Обычно после такой процедуры уходишь с пышными и красивыми бровями. От моих же осталась половина. Форма изменилась полностью, даже выражение лица поменялось. На мои слова, что мне убрали не только лишние волоски за формой, но и поменяли ее - мне ответили, что не видят разницы и я преувеличиваю (фото ниже - так же показывала). Честно - хотелось плакать. Потому что когда тебе делают хуже за твои же деньги - это самое ужасное и обидное.
Я заплатила полную сумму за процедуру, качество которой меня не устроило.
Далее мне по традиции пришло сообщение «нам важно Ваше мнение, оставьте отзыв», где я снова сказала, что мне не нравится результат, и я расстроена тем, что теперь мое занятие на ближайшие месяцы - это отращивать форму и купаться в масле для бровей. Меня перевели на чат с салоном на белорусской, в котором мне обещали консультацию с топ мастерами и обратную связь по моей проблеме, а в итоге пропали, пока я вновь не написала сама. После неутешительной переписки с администраторами, которые оказывались то управляющей салона, то снова админами, и советовали мне пользоваться маслом, тогда брови отрастут за неделю/две (как?) - я снова сказала, что для меня такое отношение к клиенту - СТРАННО. Почему в сложившейся ситуации кроме совета «используйте масло для бровей» больше не было предложено ничего, чтобы хоть как-то сгладить негативное впечатление о посещении салона? Ответа я так и не получу, потому что на этом сообщении мне просто перестали отвечать, а я оказалась в черном списке.
Вся эта история - одно сплошное разочарование. Самое обидное, что нереально красивый салон с супер страничкой в соц.сети и крутым позиционированием, а по факту - такое отвратительное отношение к клиентам.
В нашу бронь админ просто забыл о ней или ушел по своим делам - в итоге начали съемку с опозданием в 20 минут. Циклорама действительно очень грязная. ОЧЕНЬ. Света мало, поэтому без доп. источника никак, а он тоже оставляет желать лучшего.
Самый лучший магазин с танцевальной обувью и одеждой в Москве! С выбором и консультацией помогут, найдете самую подходящую модель)
Всегда заезжаем, когда есть возможность по пути в деревню. Вежливый и приветливый персонал, система скидок и бонусов всегда радует :) Отличное место, чтобы перекусить!