Место в которое хочется вернуться. Великолепный музей который не толтко погружает в историю музыки, но и знакомит с звучанием! Полина экскурсовод, это наверное тот человек которых требует современное время! Ее любовь к работе передается всем и заражает людей быть ближе к искусству. То впечатление которое создала Полина для нашей группы, останется в памяти у вех на долго!
В магазине Monroe ТЦ Облака наткнулась на ситуацию из ряда вон выходящую, нарушаются правила торговли, хамское отношение со стороны персонала, отсутствие элементарной этики обслуживания. Отсутствие имен у персонала, к сожалению не предоставляет возможности уточнить виновное лицо. Документации и уголка потребителя нет, поэтому книгу предложений пришлось выпрашивать, но не для записи , а для уточнения наименование организации. Но увы и книга отзывов и предложений оказалась не заполнена, что также является нарушением. В общем отсутсвие пррфессионализма у персонала вылилось в базарный подход к плевому вопросу.
Добрый день! Хочется оставить отзыв, с целью донести до руководства отеля о работе персонала, точнее администрато ры ресепшен. С трудом справляются с потоком людей на заселение, нет четкого регламента в обслуживании и эмоциональное состояние персонала вымещается на клиентах, в частности администратор Александра демонстративно озвучила что ей все равно на наши проблемы возникшие при заселении. Обслуживание направлено на то, что бы гости не возвращались!