После так скажем реставрации привокзальной площади стало намного лучше, кассир вежливые, обходительные. Задержки поездов бывают, но это такие нюансы бывают в любом городе. На вокзале чисто, заменили холодные железные кресла в зале ожидания на мягкие и тёплые, спасибо это очень комфортно. Но и конечно же новая охрана, считаю что это важно и необходимо.