Анастасия В.
6
0
подписчиков
0
подписок
339,3к
просмотров
На входе висит значок 2Гис за лучший персонал и обслуживание. Не верьте! Худшего обслуживания я не видела. Брали безлимит на кухне, сделали предзаказ, еду принесли только через сорок (!!!) минут. Дорожку дали на 15 минут позже брони. Официанты отказываются носить блюда... Если, конечно, их дозовешься, потому что на кнопку вызова они не считают нужным реагировать ни с первого, ни с пятого нажатия. Видимо, это бонус к безлимиту.
Дорожка постоянно зависает, приходится ходить к администратору. В какой-то момент нам ее вообще отключили, и время, разумеется, никто не продлил.
Отличное место, чтобы провести время с компанией: остаться голодным и с потрепанными нервами.
Ужасное обслуживание, крайне невнимательный персонал. Заказывали на вынос. 1. Не доложили одно блюдо 2. Вместо заказанного фри курица положили френч тост. В чеке и на руках, и на пакете были другие позиции
Конечно, сотрудники блюда заменили, но даже не принесли извинений, что окончательно испортило впечатления
Заказ 685 от 11.05
Отличное место с умеренными ценами. Очень вкусный краб, большой выбор блюд с ним. Хороший вид, находится прямо на побережье
Наверное, худшая курьерская служба, которая никак не уведомляет о доставке, сотрудники в чате врут, что мне звонили (при том, что звонков не поступало), произвольно меняют точку выдачи (вместо доставки до офиса заставляют ехать на склад, который находится в абсолютно транспортной недоступности), никакой поддержки и решения ситуации
Честно говоря, выглядит стереотипно российским сервисом в своём худшем проявлении. Столкнулись с тем, что арендодатель требует доплату за бельё на второе спальное место, хотя на сайте было указано двухместное размещение. А ещё сайт гарантирует отсутствие дополнительных оплат.
Однако техподдержка нас напрочь игнорирует. Обращение было оставлено три дня назад, а единственное, что мне ответили: нам надо связаться, ожидайте, в течение пары дней ответим. Интересный подход, с учётом того, что заезжаем мы через неделю. Сервис просто нагло разводит на деньги, не собираясь предоставлять услугу. Отменить бронь мы не можем -- предоплату нам не вернут. Шикарно, молодцы, Суточно)
Бронирование 19045677
Всегда покупаю цветы в театр в Сфинксе (обычно раз в неделю точно). Очень приятный ассортимент и цены (за исключением времени весенних праздников, когда скупают всё), а флористам большое спасибо за понимание и отзывчивость. Отдельно порадовало, как однажды опаздывала и не было времени ждать в магазине, пока соберут букеты, написала в ватсапе, и девушки всё подготовили к моему приезду
Отличный ассортимент, нашлась весення куртка даже на нестандартное сочетание размер-рост (обычно есть трудности с длиной рукава). При этом было предложено несколько доходящих вариантов, размер честный, не маломерят.
Отдельное спасибо консультанту, которая помогала с выбором (10 марта с утра). Ненавязчиво, с полным пониманием, что мне нужно, в итоге обычно муторный для меня процесс выбора верхней одежды оказался несложным.
Качеством куртки довольна, но, конечно, это узнаем через время. Цены адекватные для верхней одежды
Указано время работы до 21, фактически с прилавков всё убрано ещё до 20
Довелось зайти в ресторан Бунгало, относящийся к Самшитовой роще. На первый взгляд всё здорово, неплохая еда, расположение прямо на пляже, на фоне других ресторанов Абхазии сильно выделяется.
Но на третий день столкнулись с абсолютно возмутительным поведением персонала, с которым в России уже давно не сталкивались. Полчаса ждали, пока на нас соизволят обратить внимание, потом полчаса ждали, пока принесут лимонад в бутылках, которые надо просто достать из холодильника. Как апофеоз - официантка с видом "жрите, что дают" принесла десерт вместо основоно блюда. Мол, кухня занята, ваш заказ и не начинали готовить, поэтому ешьте и выметайтесь, а то ценителям алкоголя столика не хватает. В итоге остались голодными, прождав полтора часа впустую, а в десять вечера идти в том месте и некуда... "Прекрасный" ресторан, персонал которого надо заставить найти определение слова "сервис"
Худшая Шоколаднтца из тех, в которых доводилось бывать. Обслуживание даже в аэропортовых лучше - официанты демонстративно игнорируют, за двадцать минут не предложили даже меню. Не здороваются. Странно такое отношение при том, что местоположение абсолютно удобное и людное.