Отличный персонал! Отзывчивые терпеливые и вежливые сервис на высоте ! Буду посещать еще очень красивое место и столовая не выходя из территории что безумно удобно а тмосферные места для курения, дворик напоминает отель на Бали)
Начнём с того, что купили за 35тыс 7 дней в большом номере, на фото номера гораздо выглядят лучше. по приезду админ гуляла где то полчаса в итоге предложили убогий номер на первом этаже.Я сразу заметил что номер не тот что бронировали и сказал об этом.В итоге показали на втором этаже ещё два номера по лучше и Сказали что есть только эти(на вид 2,5 звёзды, на фото было гораздо лучше )Через день случайно я вижу как уборщица убирает как раз таки наш крутой номер который мы оплачивали но в нем не живем.Полотенца и уборку номера проводят раз в 4 дня и то если попросить,СТЕНЫ СУПЕРТОНКИЕ если приедут тусовщики или молодые или с детьми да в общем кто угодно,будет складываться ощущение такое что у вас в номере они разговаривают или делают свои дела.Персонал не приветливый, в туалете нет мыла, приходится просить, в ванной шторки грязные .Так же по приезду узнается (не от персонала) что оказываться в среднем номер тут стоят 3к, а не 5,за сколько мы бронировали, в общем надурили
Связь была бы хорошая, если бы сервис был хороший! Проблемы клииентов не решаются, заставляют бесконечно ждать, ждешь, в итоге опять проблема не решается, купила симку и не могу звонить, работа связана со звонками, тариф оплачен, а полтзоваться не могу, ничего не делают, заставляют ждать, по итогу - ничего не решается, и деньги я выкинула зря, все что предлагает йота - купить другую симку, хотя та уже оплачена и проблемы по ней не решаются, по итогу - потраченные деньги время для того чтобы снова заплатить им. Я залпатила за то чтобы по итогу не могла звонить потратила нервы и время чтобы еще раз заплатить. Ужасный оператор в плане решения проблем, так что люблю другой оператор предложил бы массу компенсаций и решений проблем. Здесь же - заплати за то что бы нифига не пользоваться а тупо ждать ждать ждать чтобы еще раз заплатить. Ужасное обслуживание и отношение к клиенту!!!