16 июля 2024года наш рейс развернули из-за грозы и посадили в Пулково. Это был уже поздний вечер....так вот:аэропорт был не готов к нашему появлению у них( после того, как выяснилось, что самолет не сможет дальше лететь из-за технической неисправности, мы около 40 минут ждали автобус, который бы нас забрал и отвёз в здание аэропорта; нам определили 3 заведения, где мы могли поесть, но ночью в этих заведениях было по одному повару и одному официанту- результат ели за свои деньги. В гостинницу сподобились отвезти только в 3часа ночи, что неимело уже никакого смысла,т.к. в 4.30 надо было ехать обратно) И вишенка на торте была утром, когда за нами должен был прилететь дополнительный борт- нам не могли сообщить долгое время прилетел он за нами или нет....а потом мы больше 30 минут ждали автобус, который смог бы нас отвезти до борта..... Вывод: аэропорт на случай внеплановых посадок самолетов, которые из-за погоды или ещё каких то причин вынужден сесть у них, не готов... Очень разочарована их работой с пасажирами.... Про технические службы ничего плохого не скажу-сразу приехали заправили, специалисты пытались устранить неисправность.....и это радует, что технари на высоте👍