Наталья
8
1
подписчик
0
подписок
150,5к
просмотров
неделю назад посылку доставили на склад в Америке! До сих пор ее не внесли в систему. Служба поддержки - бот, который дает стандартные отписки! при каждом обращении мне обещают обработать посылку на СЛЕДУЩЕЙ неделе. Я прошу дать четкие комментарии их нет. Никто не знает, где она! Ни за что на свете не связывайтесь с компанией! Потеряла деньги и время!!! Уважаемая служба поддержки данного сервиса, дайте уже комментарии по посылке!!!
Прекрасный салон с потрясабщим персоналом! Учли все пожелания! Большое спасибо! Вернусь еще ни один раз!
Изначально неплохая задумка. Место было модным и качественным до ухода всех хороших мастеров. Теперь концепция салона такая- сначала юное дарование подметает волосы, а уже через несколько месяцев это чудо Мастер. Наблюдала такой стремительный рост с мастером Даниилом. В первый раз разрыдалась в кресле от цвета волос. На помощь пришли более опытные сотрудники, но провести в салоне 8 часов я была не готова. Вынуждена признать, отношение хамское. В этой мясорубке речь идет исключительно о количестве, но никак не о качестве. Вишенкой на торте стало последнее посещение. Сожгли волосы, пришлось стричь каре и отращивать свой цвет. 👍Хочу обратить внимание, что стоимость подметателей волос совершенно не гуманная.
Во что превратили санаторий?
Были здесь два раза на Новый год.
В этом году решили приехать снова:
1. Еда, теперь это просто корм. Такими продуктами нельзя кормить людей. На обеды, которые, к слову, стоят 900 рублей, страшно смотреть. Завтрак, состоящий из заветренных продуктов вызывает лишь тоску и печаль.
2. Банкет на Новый год - отвратительно всё, певцы и анимация это отдельный вид искусства. Вы берете за банкет неплохие деньги, 6500 тысяч для региона это четверть месячного дохода на человека.
3. Сам дом, уставший, но терпимо. На фоне того, что уже так сильно испортили говорить о нем не буду. В ночь на 2 января ударили сильные морозы. Дозвониться по телефонам, указанным для оперативной связи, естественно, невозможно! Спасибо за то, что и взрослые, и дети провели эту ночь в шапках.
Персонал - отдельная история. Никому ничего не нужно! Несколько раз три человека пытались записаться на процедуры. Безуспешно! Вы так лихо теряете клиентов, смотреть на это искренне больно!
Хочется все таки понять, за что мы заплатили деньги и уточнить, кто же там несет ответственность за весь этой беспредел
Отель совершенно не соответствует 5 звездам! Чистая 3-ка
Номера уставшие, ванная комната тоже. Ночевали три дня, за это время полотенца сменили один раз! Постель в номере так и не заправили, что говорит о том, что уборки не было. Завтраки посредственные. На мой взгляд чистые 3+. За деньги, которые просят на букинге совершенно однозначное нет!!!!
Отвратительное обслуживание.
Место совершенно не клиентоориентировано. Руководству нужно явно пересмотреть программу лояльности.
Ни за какие деньги, акции и если даже Вам за это доплатят не сдавайте одежду в данную химчистку! 23.11 сдала черный пуховик! Из за постоянной носки на рукавах и карманах были ласнящиеся элементы. Собственно для того, что бы их убрали пуховик и сдала. Получила совершенно такую же вещь, НЕДЕЛЮ они держали вещь у себя, что бы выдать мне его в точно таком же состоянии, в котором я его сдавала! Зато нет грязи, сказала бабушка приемщича, которая ни слова ни проронила в момент, когда я сдавала вещь! Но вишенкой на торте было то, что они потеряли ремень!!!! От пуховика! После обращения нашли и выслали в химчистку! Не теряйте свои нервы!!! Оно того не стоит!
Не тратьте время и нервы! Отдала в ремонт очки Saint Laurent, мастер заверил, что работа будет выполнена за один день! Договорились, что ставим идентичную серую линзу! По итогу, заказ не был готов в срок! Через два дня приехала забирать очки, заведение было уже закрыто! Курьер привёз в соседний ремонт телефонов! Где никто о вашем заказе ничего не знает и ответственности не несёт! По итогу, получила очки с зелёными линзами, антибликом и поляризацией!!! Сказать, что была в шоке, сказать мало! Мастер три раза изменил ход событий! Сначала сослался, что хотел сделать лучше, и линзы без антиблика нужно ждать несколько недель! Тут же предложил исправить ситуацию (неожиданно линзы, вероятно, появились в наличии) следущей была история о том, что линзы перепутали! Судя по всему, к комментария клиента относятся «никак», ставят то, что есть в наличии! Горе предприниматели! Получив очки в четверг, смогла забрать деньги только в понедельник, тк «контора» работает по свободному графику!!! Ни в коем случае не связывайтесь с подобными мастерами! Дороже себе, испорченное настроение, потраченные нервы!!!
Операторы горячей линии- дно! Звонила последовательно нескольким, ни один из них не дал информацию, как в интернет магазине заплатить несколькими сертификатами! У всех была разная информация, которая к реальности не имеет никакого отношения! За такие деньги- такой сервис! Вы серьезно?!