Рената Мухтарулина
3
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Минусов много, а плюсов- их нет ! Начну с самого неприятного, но с самого главного. Мне не понравился предоставленный нам агент Алексей. Который при нашем заезде очень сильно куда-то торопился, ничего нам не показал, не объяснил, а только торопливо совал нам подписать все бумажки. А вот при выезде все тщательно проверял, считал все наволочки, полотенца и посуду. А когда мы не могли найти пару полотенец, которые нечаянно завернули в плед , который убрали в шкаф, начал с нас требовать штраф. Мы пытались объяснить ему и горничной, что не видели полотенца, на что он ответил ей : «Не слушай их. Они много чего могут начесать»- это неподобающее поведение и общение с клиентами. О каком уровне ваших услуг может идти речь, когда работают у вас такое хамло и быдло?
Что касается комфорта. В одной комнате был кондиционер (очень шумный, настолько, что невозможно было уснуть ни мне, ни ребенку ), а во второй комнате кондиционера не было. Поэтому было настолько жарко, что там невозможно было находиться (температура воздуха за окном 40 градусов!) Окна и балкон не открыть, потому что очень шумно (за окнами проходит дорога: четыре полосы в одну и в другую стороны соответственно, плюс трамвай).
На четверых людей 2 комплекта белья и полотенец.
В ванной сразу заметили подтеки. В ванне был сломан уголок, через который протекала вода на пол. Мы позвонили, сообщили. На следующий день его починили. Здесь сработали быстро. Как и с наборами личной гигиены. Их принесли в тот же день.
Что касается кухни , это отдельная история. Холодильник был ужасно грязный. Какие -то крошки, остатки еды. Воняло из него ужасно. Электрочайник весь засаленный, как и гарнитур на кухне. В нем противно кипятить воду. Мы пользовались кастрюлькой. В ней кипятили воду. Кастрюли эмалированные с подгоревшим дном, посуда вся заляпанная. Микроволновка вся в жировых пятнах. Пользоваться всем этим было неприятно, и это мягко сказано. В общем посуда вся старая и неприятная.
В комнатах на карнизах пыль слоем, занавески и окна очень грязные. В общем, сплошные разочарования.
Постельное белье тоже как будто несвежее, серое! Оголенный провод торчит из стены в ванной! Он же и убить может!
Люди, если хотите чистоту, комфортное пребывание- не снимайте квартиры в Хоум отель!!! Антисанитария и развод на деньги!!!
Квартиру снимали по адресу: г Самара, Парковый переулок 3.
Но я смотрю по отзывам, что у них везде такая ситуация с квартирами.
Хочу сказать большое спасибо консультанту салона «Роскошное зрение» в г. Тольятти ТЦ «Вега» Куликовой Юлии и врачу Ерониной Ольге Владимировне. Очень внимательные, вежливые, а самое главное- компетентные. Все расскажут, покажут, посоветуют и помогут выбрать идеальные очки. А также предложат чай и вкусный кофе. Спасибо за обходительность . К вам хочется возвращаться снова и снова.