Наталья Кислицына.
4
0
подписчиков
0
подписок
136,3к
просмотров
Нахожусь в полном шоке!
Лет пять назад мастер этой компании проводил ремонт стиральной машинки, была в восторге, качественно и оперативно.
НО В ЭТОТ РАЗ шок и это мягко сказано!!!Сегодня вечером 18.01.2025 №заявки 2331311 снова обратилась, сломалась стиральная машинка. Пришел мастер озвучил причину поломки ,озвучил примерную стоимость ремонта примерно 11-18т.р,дальше разобрал машинку ...
И тут самое интересное) спущусь в машину возьму деталь ...Какую? дак ремонтируемся...И тут я говорю нет, мне надо подумать машинке 20 лет может целесообразнее новую купить будет, мне надо подумать обсудить с мужем спланировать бюджет...дальше был сложный разговор с мастером…: я бесплатно не приезжаю я разобрал машинку ,бесплатных услуг не существует, почему вы не спросили я бы сказал и т.д. Все понятно зачем озвучивать заранее, если можно выписать счет просто за выезд и туда вписать что захочется)))
В итоге мастер озвучил цену диагностики 5т+ !!! И не факт, что будет работать...единственное хорошо, если будет эти 5т+войдут в ремонт! Но постойте 5т. никто не озвучил влепил по прайсу))) который я увидела, когда решила подумать! А так бывает, спросила я) Мне сказали да !!!бесплатных выездов нет (((
Хорошо, я живу в реальном времени, но если нет - сообщите заранее перед разбором машинки, а не по факту! Вы думайте, но 5т+. оплатите за выезд!!!
На сайте такой информации нет и это не озвучили сразу, когда приехал мастер, в кол центре уточняла два раза свой вопрос по оплате ... Хорошо я платеже способный клиент, но мне было печально расстаться с деньгами, ни за что …А, если пенсионер…
Я В ШОКЕ ОТ ТОГО, ЧТО КОМПАНИЯ С ТАКИМ СТАЖЕМ НА РЫНКЕ УСЛУГ ТАК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
Любим этот ресторан.Приходим с семьей очень часто.Вежливый персонал и вкусная еда.
Вежливость персонала оказалась только при покупке .Покупали индивидуальные стельки после консультации врача.Как же я была шокирована хамством когда наши стельки за 9 тысяч развалились в хлам за месяц .Я приехала в салон их взяли на экспертизу ,потом позвонили и сказали что ремонту не подлежат и можно подъехать оформить возврат денежных средств.По стечению обстоятельств приехать сразу не было возможности ,приехала спустя три месяца.Когда подала чек на возврат продавец встретила со словами :Нашли время когда приехать ,лучшего времени не могли найти и тд.На мой вопрос :Вы считаете что правы разговаривая со мной на повышенных тонах и с хамским пренебрежением .На что она сказала да я права и все что сказала повторила еще раз.Вы знаете хамству сложно противостоять и я просто сказала что вторые стельки мы у Вас заказывать не будем ,потому что возмущена .На что мне последовал ответ да нам все равно идите куда хотите салонов много!И самое главное я готова была переплатить когда шла в этот салон и фирму ,хотела только получить качество,потому что без стелек сыну ходить нельзя совсем,а по факту получилось мы три месяца занимались спортом без стелек .И скажу так даже ни разу не услышала слов извинения за предоставленные неудобства.
Очень понравилось в данном заведении :очень гостеприимное место,уютное!Меню на высшем уровне!Такого плова мы с друзьями не ели нигде!Потрясающе вкусно!Рекомендую всем здесь побывать!
Приехали из Москвы на соревнования с детьми !Потрясающий сервис и кухня!Рекомендую для посещения всем ,кто любит вкусно покушать и ценит высокий сервис обслуживания!
Отвратительное обслуживание.Хамство в пунктах сдачи и по телефону.во время сдачи анализа специально уточняла можно ли приехать подростку 13 лет забрать результат,ответили да без проблем взять квитанцию об оплате и все!ребенок приехал потратил час времени развернули обратно,сказали спиртное не продают несовершеннолетним!я была в ужасе,утром выезжать на сборы,потрачены деньги,результата анализа нет.