Mariya L.
3
0
подписчиков
1
подписка
12,3к
просмотров
Приятное впечатление от бани-каждый час разные пары, внимательные банщицы, просторно, уютно.
Отмечали День Рождения подруги. Настроение испортила девушка-администратор. Приехали компанией, все прошли, одна осталась на входе-"подождите, ваша кабинка еще не свободна". Провела в ожидании 20 минут! Накопленная злость переросла в требование к администратору выдать ключ, так как бронировали по времени. Администратор предложила другую кабинку с последуюшей заменой, так как торопить других клиентов она не может. Или продолжать ждать свою кабинку. Дошло до повышенных тонов и громких выяснений. Администратор не умеет общаться и улаживать спорные вопросы. Абсолютно отсутствует чувство тактичности и желания разобраться.
Непрофессиональный, некорректный сотрудник.
Если бы не праздник, то давно бы развернулась и уехала.
Хотелось бы адекватного сервиса и внимания, где за свои деньги и заранее поставленную бронь не выпрашиваешь свое же место, не ругаешься с сотрудником за кабинку, а спокойно проходишь и получаешь удовольствие.