Безобразное обслуживание.Робот не соединяет со специалистом, впустую потратила время.
Amza Park Hotel
Июнь 2023 •
3
Были в 2022 году,отель понравился,решили и в этом году туда поехать. И получили полное разочарование. Что случилось ,я не знаю,но это небо и земля. Из положительного могу отметить рецепшен,номера,уборку в них,наполнение всем необходимым,красивый парк и природа. Недостатки большие,которые не позволяют отелю называться пятеркой. При высоких ценах,а это в июне от 10 тыс.,в июле уже за 15 тысяч в сутки , ужасное питание,отсутствие вай-фая, медленные лифты, грязный бассейн,отсутствие туалета у бассейна.
Самое большое разочарование-это сервис и питание в ресторане.Правда,назвать рестораном это заведение очень трудно,скорее столовая. Постоянное отсутствие посуды: тарелок,чашек,стаканов и всего другого, всегда за посудой очередь,как и за супом. Ограниченный ассортимент блюд,часто выставляют несъеденное с обеда в ужин,вареники и пельмени одним слипшимся комком,картошки отварной не было ни разу,серое пюре 2 раза за 9 дней. Рыбы нормальной ни разу не было.Таблички не меняют,написано форель,на самом деле пангасиус. Фрукты оч. ограничены,не было ни черешни,ни клубники. Блюда почти все невкусные,за редким исключением. Персонал на жалобы никак не реагирует,плевать им,им главное деньги отбить за сезон.Экономия на всем.Даже колбаса,сардельки и сыр самые дешевые. Иногда не было сметаны,сока,обычной воды,чтобы чай попить. В котлете попался кусок ногтя.Сказали Извините и все.А если придти через час после начала трапезы,то вобще нечего есть,только остатки увидите,ничего не пополняется. Выпечки оч.мало,вынесут на собаку в драку,тут же расхватают и опять ничего. НЕ советую никому и сама больше не поеду. Отель дискредитирует себя.Своей звездности не соответствует. Не больше 3*.