Доставляли бампер для машины через эту компанию. Также воспользовался предложенной страховкой.
Бампер приехал поврежденный. В офисе составил претензию, девушка, которая там работает, все прикрепила и отправила. В течении 10 рабочих дней должны были придти средства за возмещение ущерба от страховой компании.
Как оказалась 10 дней с того момента, как примет претензию страховая компания. И, конечно, это было позже.
По истечении ровно установленных 10 дней приходит письмо отправить оригиналы документов, хотя были оригиналы и отправлены, которые остались в деловых линиях. Зачем тогда из отправлять снова?
Приехав в деловые линии и спросив документы оригиналов, их не оказалось, потому что их уже отправили в главный офис.
Позвонив в службу поддержки ренессанс страхование и спросив, что делать в этой ситуации, говорят, что соединят со специалистом, но специалист трубку не берет))))
Сказали опять ждать 10 дней, когда назначат личного консультанта.
Сколько это будет длится?? Вернут ли вообще денежные средства за испорченный груз??
Тысячу раз подумайте прежде чем пользоваться услугами данной компании. Дорогой груз доставили с повреждениями, и деньги не возвращают.