Марина Фанта
4
0
подписчиков
0
подписок
28,2к
просмотров
В общем про отделение ничего плохого сказать не могу. Руководитель - отличная женщина. Но есть сотрудники, которым дали ручку в руки, а они корону на голову напяливают. Помогала собрать и сдать документы на получение российского паспорта беженцу из ЛНР, пожилой человек, после инсульта, инвалид. Документы приняли быстро, сказали ждать звонка. Ну может быть человек дал не тот номер, может быть не услышал звонок или не успел ответить (напомню: пожилой человек, после инсульта), поэтому почти через месяц ожидания, я начала сама звонить в отделение, что бы уточнить о готовности паспорта. Действительно, дозвонится сложно, то просят перезвонить, то у них нерабочее время, то вообще не берут трубку. Отфутболивали меня так долго, сегодня уже не сдержалась, пришлось криком просить, что бы проверили готовность паспорта. И вуаля, эта хабалка соизволила посмотреть. Выяснилось, что паспорт готов. Наорала на меня, сказала, сто мы такие плохие трубку не берем, когда она звонит. В общем назначила нам время еще через неделю. В итоге, я надеюсь, что через полтора месяца человек получит наконец-то российский паспорт и станет гражданином Российской Федерации. Прошу руководство данного отделения (если они читают здесь отзывы) провести беседу со своими сотрудниками, что бы в будущем они не провоцировали такие ситуации.