9 ноября я приобрела билет на рейс Тольятти -Сызрань на 16-05 место 9 до Большой Рязани.Подъезжая к Большой Рязани.я предупредила водителя об остановке.Водитель пропустил остановку и проехал еще метров 300-400.Так же водитель мне грубо ответил-он не знает где остановка .В результате я вышла на проезжую часть дороги.где нет пешеходной части.Я упала и подвернула ногу и дорогу еле перешла.Прошу наказать водителя за грубое отношение и незнание маршрута.