Alexander A.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,7к
просмотров
Наша клиентоориентированность - это просто слова...
Для фирменного магазина, который представляет марку в России, любой покупатель продукции Xiaomi является потенциальным, и неважно, где был приобретен первый товар этой марки. Ответ на вопросы по продукции, даже если она была приобретена в другом месте - вот где настоящая клиентоориентированность (можно проверить в любом фирменном магазине мировых брендов).
Задал вопрос в инет магазине, при помощи онлайн консультанта. После того, как ответил, что товар был приобретен в другом месте, диалог был свернут, без какой либо реакции. Это ваше право, но это не клиентоориентированность, так как осадок неприятный. Как-то так