Чанган Центр Мурманск
Июнь 2024 •
2
Здравствуйте! В апреле 24 года приобрели чанган иадо плюс. Были довольны с мужем, все хорошо. Ребята в салоне отличные продавцы, внимательные и отзывчивые. Вот им поставлю 5 звезд. НО вчера 28июня обнаружили ,что масло в двигателе закончилось практически. Сразу стала звонить в сервис. Сначала никто не отвечал, потом сказали, что перезвонят как освободятся. Ждали, ждали. Позвонила я снова. Оказалась, что уже все закончили работать в сервисе. Звоните завтра говорят. Я позвонила завтра 29 июня с утра, оказалось, что менеджер, который записывает в выходные вообще не работает, звоните в понедельник опять такой ответ. Но при этом масло в двигателе не добавляется пока я жду и звоню каждый день. Следовательно вопрос-система работает по принципу продали и забыли? Машина так то не копейки лично для меня стоит. Если стукнет двигатель, кто будет виноват? Если есть гарантия, значит её нужно осуществлять, а не кормить людей завтраками. Прошу объяснить, как работает сервис и почему такое отношение к покупателям? И если в данной ситуации машина сломается, кто будет нести ответственность?