Работница переодически закрывает пункт выдачи и куда-то уходит. За время ее отсутствия собирается очередь. А когда она возвращается и люди спрашивают почему она уходит посреди рабочего дня, она хамит и кричит вместо того чтобы извиниться за отсутствие в рабочее время. Прийдя туда в рабочее время пункт может быть закрыт на неопределенное время.