Анастасия Жилина
11
3
подписчика
0
подписок
938,3к
просмотров
Если бы можно было ставить 0 или минус 5 звезд, то поставила бы.
Первым делом мы были в удивительном шоке от того, как нас встретил администратор. Точнее, вообще не встретила.
Как оказалось, это большая гостиница, в которой просто выкуплены номера частниками.
Про номер можно здесь оставить просто нереально огромный комментарий, которого здесь просто не хватит.
Начнем с того, что у нас заболел ребенок и папа, и мы были вынуждены отказаться от второго номера. На что услышали ПОЛНЫЙ ОТКАЗ от возврата средств (хотя один номер мы оставили и не снимали бронь, все равно приехали и заселились). Мы обязательно составим претензию, чтобы получить полный возврат средств (предоплаты) ЗА НОМЕР.
Про номер….
презентованы номера красиво, стильно и современно. На самом деле это полный треш. (Фото конечно же, прилагаю).
Шторы не стирали наверное со временем Сталина, пол деформирован. Как заходишь в номер— сразу же в носу неприятный запах, как будто здесь «бухали» без перерыва. Кровать- ободрана, светильник-сломан. Кровать- пружины говорят «до свидания».
На кровати белье как будто на нем уже поспали.
НЕТ ТЕПЛЫХ ОДЕЯЛ И ПЛЕДОВ.
Не май месяц на секундочку.
Мы реально замерзли и укрывались полотенцами от безысходности…..
Спасибо хоть за чистые полотенца…
Осадок оставили очень нехороший.
Огромное спасибо за теплый прием!
Моей большой семье было очень вкусно и уютно, а это главное!
Очень вежливый и внимательный персонал (отдельное спасибо официанту Дмитрию), приятная музыка.
Нам очень все понравилось!
Потрясающее место! Одно удовольствие гулять!
Очень много разновидностей растений. Очень ухожены, ни единого мусора.
Доброжелательный персонал, осталось только замечательное впечатление! Спасибо!
Бесподобно вкусные роллы!
Когда бываем в Краснодаре у родителей— всегда заказываем только в этом заведении!
Качество и вкус, свежесть— всегда на высшем уровне!
Благодарим за ваше качество работы♥️
Потрясающее место!
Приветливый персонал, и очень вкусная еда!
Быстрая подача, всегда всё свежее и ооооочень очень сочное❤️🔥
Однозначно, «ПЕРСОНАЖИ»— лучшее место в нашем городе, где можно отлично отдохнуть с друзьями, семьей или провести романтический вечер с мужем!
Благодарим вас за качество! Оставайтесь всегда такими же прекрасными!♥️
Всегда останавливаемся в этом месте, когда едем в Челябинск!
В номере— чисто и уютно. Пастели и белье замечательное.
Никакого постороннего запаха и прочего.
Одно удовольствие останавливаться здесь после долгой дороги из Волгограда.
Оставайтесь на том же уровне!
Только единственный совет: по больше выбора в меню для детей🙏
Мы были в огромном шоке от преображения нашего любимого парка!!!
Счастливы, что наконец ему дали вторую жизнь!
Благодарим!
Теперь прогулки в нашем парке одно удовольствие!
Нам очень понравилось пребывание!
Вкусная еда, очень приветливый и заботливый персонал, чистая территория.
В номерах уютно и тепло.
Всё в зелени. Детские площадки.
Процедуры на высшем уровне! Обязательно еще вернемся к вам!
Если бы можно было не ставить звезды— не ставила бы.
Впервые пишу отрицательный отзыв.
Расскажу коротко: при бронировании девушка не указала на то, что нужно будет доплатить за доп.место ребенку (5 лет)— ПЛАТИТЕ ЗА УДОБСТВА (с) цитирую. Это первое.
Второе— заселились, нет света. С 14:00 не было. Хозяин гостевого дома указал, что он ничего не может сделать (а че я сделаю?— стоял перед нами девочками с голым пузом еле прикрывающее переднее место). Я в положении, и с ребенком поднималась по лестнице в полной темноте (хотя По моему мнению, можно было элементарно поставить фонари или свечи). На это он ответил: «И чё, не упала же».
В холодильниках пропала вся купленная еда (не знаю, про какие генераторы он говорил), хотя его персонал нам сказал: Он ничего не хочет делать, генераторы не вывозят а мы выслушиваем претензии клиентов.
Итог: ищите другой гостевой дом, уезжайте отсюда.
Так вот! Начальник! Купи нормальный генератор и научись УВАЖАТЬ клиентов, раз дерешь «ЗА УДОБСТВА» бабки!
Бомбезный магазин! Всегда если хотим обновить технику— приезжаем именно в кингстор.
Качество супер. Вежливый персорал.
Выбор техники всегда большой!♥️
