Хамское отношение к покупателям.
Комментарии работника зала:-" Пришли в магазин, не знаете что купить..." неуместны, тем более в повышенном тоне.
Человек просто спросил за определённый торт, не зная что их два вида с разными начинками.
Я была в это время на связи с мужем, прекрасно всё слышала.
Отвратительно!!!