Я всегда стараюсь прийти и занять очередь примерно минут за 40 до открытия ВЦ. Тогда я точно захожу в первой 10-ке и меня сразу вызывают в окно. Тем самым я в 9.40 уже свободна, бывает и раньше.
Но если прийти часам к 10-11, то можно просидеть полдня в ВЦ, так как большие очереди. Но опять же это по сезону. В декабре мало народу было. А в летний , весенний и осенний период - много.