Всегда все было хорошо ! Сегодня 03.03 примерно в 13 часов пришли с семьёй забрали покупки ' дошла очередь до косметики обсалютно молча сотрудница подала коробки с лосьеном я сама спросила можно ли открыть флакон чтоб послушать аромат . Ответили можно только нельзя вскрывать плёнку я немного не правильно поняла получается вскрыла коробку ! Стоимость каждого лосьена примерно 500р один купила второй можно сказать заставили купить началась перепалка с сотрудницей вы должны знать как пользоваться платформой и читать возвраты ли товар начался почти базар ! Я не стала спорить и звонить на горячую линию так как не было времени и была с ребёнком ' а для чего она там сидит я думаю все тонкости должны учитыватся темболее такие серьёзные ' я сама работала с косметикой и всегда заранее е предупреждала какие продукты можно тэстить а какие нет ! Такая же ситуация была с пудрой с этой же сотрудницей хотя хожу часто и вижу что она не новенькая и думаю я не первая с такой проблемой! Сегодня ужасное впечатление о пункте ! Ребята работают отлично всегда пр ясно приходить