Константин С.
3
0
подписчиков
1
подписка
84,6к
просмотров
Сегодня в очередной раз уезжали родственники. Я провожал. Решили билет покупать в кассе, чтобы не сталкиваться с проблемой если рейс отменится и нужно будет вернуть билет (уже сталкивались в прошлом). Приходим к кассам, даем документы, а оплатить карточкой не возможно, ни один терминал банковских карт не работает, Кассиры говорят что нужно сходить и снять деньги в банкомате. Пробую купить билет в приложении, но там продажа прекращена за 15-30мин. Кассы кроме как за наличные не продают. Вот такая крайне не приятная ситуация. Странно, что сам автовокзал не заботится об удобстве оплаты, хотя что ему терять, по сути это естественная монополия, все равно поедут на них.
Спасибо не знакомой женщине, у нее были наличные и мы поменялись, я ей сделал перевод.
Точно сказать почему не работают терминалы не возможно (может сломались), но я не исключаю такую версию, что автовокзал это делает специально, т.к. в приложении продажа билетов дороже на 100р.
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Чистый офис. Близко, удобно, зона проверки. Помогли решить возникший вопрос.
Не первый раз тут получаю посылки. В прошлом году, если не ошибаюсь, летом сделали электронную очередь. И внедрили систему по выдаче посылок через подтверждение по смс. 1 раз регистритуют в базе и теперь не нужно заполнять паспортные данные, сотрудникам почты не нужно их сверять, как результат ускорилось и улучшилось обслуживание. Сейчас обслуживание меня устраивает.