Томоград, поликлиническое отделение
Февраль 2025 •
1
Отношение персонала в "регистратуре" ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Как будто я пришла в бесплатную поликлинику где-то на самой окраине города, где отношение соответствующее. Хамили, грубо общались, на вопросы отвечали сухо и непонятно, ничего нормально объяснить не могут! Причем, когда переспрашивала так взгляд и обращение были такими, будто я такая тупая, ничего понять не могу. Причем, я в этой клинике 2 раза. В первый раз меня это насторожило, во второй уже стало ясно, что это нормальное общение здесь. Передо мной был мужчина, с ним общались также. Еще больше неприятен тот факт, что меня ОБМАНУЛИ. По телефону уверяли об одной сумме, причем, переспрашивала раза 3. Пришла в клинику, выставили сегодня счет почти в 2 раза больше. При попытке выяснить в чем дело, опять хамство, общение как с собакой. Высказала свое мнение ей о том, что раз уж я пришла в платную клинику, причем, не из дешёвых, то можно хотя бы и отвечать по-человечески, спокойно. Получила ответ, цитирую: "Не надо мне тут нотации читать!" Руководство, простите, но вы куда смотрите? Как можно брать на работу хабалок? У вас может и хорошие врачи, к ним претензий нет. Но когда такое отношение от персонала уже со входа, элементарно, при оплате услуг.. желание приходить в клинику полностью отпало. Никогда больше сюда не приду, никому не порекомендую. Врач, повторюсь, хороший, но если уж я пришла в платную клинику, то жду элементарно хорошего отношения к себе. С этим же успехом могла бы пойти в бесплатную поликлинику, где со мной общаться будут также. Я оставила в этой клинике 10.000 рублей!! Извините, сумма не маленькая за 2 раза посещения! Считаю, что уж можно было с пациентами хотя бы ОБЩАТЬСЯ НОРМАЛЬНО!! Претензия к обеим сотрудницам, не знаю фамилий, но думаю их там и так всего две, потому что оба раза от них отношение было одинаковым.
Отель Macara Village Resort
Январь 2024 •
2
Заказала в их ресторане Sinab пасту карбонару. И вместо привычной карбонары принесли какие то макароны с майонезом ) Сказала об этом официанту, на что он мне ответил: "ну, в нашем ресторане это карбонара" Короче, глупее отмазки я не слышала. На просьбу заменить последовал отказ. Жалко платить за домашние макарохи 13 манат (~700 рублей). Прикладываю фото