Не все сотрудники вежливые,особенно с не местными посетителями. Я сама риэлтор,клиентка родом с Киргизии,так работник с ней общалась на повышенных тонах и все время утверждала что работает 5 лет и все знает,предоставте оригиналы св-ва о рождении,а не переводы,заверенные у натариуса,хотя эти документы прошли на сделке в ипотеку ч сбере. Заполняла заявку минут сорок,а потом вспомнила,а где же кредитный договор? Хотя мы ей дали его. И каждый раз когда нужен был какой либо документ очень грубо разговаривала,что мне пришлось ее попросить ее быть вежливее,мы же не грубим. Не помню какое окно было,толи седьмое или восьмое. Понятно дело - народу много,но у вас работа такая,в первую очередь общение людьми,именно с людьми,а не с собаками.