Не стоит приходить, когда мастер чистит картошку. Отвечает на вопросы нехотя, односложно, консультации иного рода не дает. Так и говорит: «Ну что вы еще хотите, я чищу картошку!»
Возможно, картошка важнее отношения к клиенту и важнее укрепления отношений как «задел на будущее».
П.С. - а телевизор, который «на свалку» с легкостью взяли в одном из соседних сервисов на ремонт.
Второй раз в этом отделении.
Менеджеры, которые должны подойти (об этом сообщает уведомление в приложении) напрочь игнорируют и уже какой раз выхватывают рандомного человека из толпы и уводят. У меня сообщение пропадает, мол ждите дальше.
Вы почту России переплюнули! Даже там, после появления электронной очереди так людей не игнорируют. А здесь только в ожидании я уже сижу минут 20, а перед собой пропустил несколько человек пришедших позже меня. Сколько ещё тут сидеть..
Не знаю, это новая фишка такого «комфортного» офиса, или просто невнимательность менеджеров, но в это отделение не рекомендую ходить! Ищите другие, даже с учетом времени на дорогу, вы его сэкономите, а не угробите в «умной очереди».
— прошло 25 минут
Перед походом в это отделение, по горячей линии банка четко и ясно дали список необходимых документов для решения моего вопроса: паспорт. Только паспорт!
В отделении сказали, что «на горячей линии жале не вернусь информацию» и отправили за бумагами.
Вопрос риторический, конечно, но все же: у вас разные правила для каждого отделения? Или в поддержке сидит некомпетентный человек?! Мне пол дня нужно потратить на решение вопроса, который можно было решить за 10 минут исключительно по вине Альфа-Банка.
Ад! Зайти невозможно - навязчивые «промоутеры» прям за руки хватают! Цены не всегда отличаются от обычного розничного магазина. Навязчивые продавцы не дающие прохода. Если есть возможность - обходите стороной.
Не принимают карты. При чем об этом я узнал когда уже сделал заказ.
Интерьер, персонал - приятные. А вот ситуация с картами..
ставлю 3 звезды, ибо кальян так и не попробовал, а общее впечатление от интерьера оцениваю на 4+