tatyana k.
3
0
подписчиков
0
подписок
41к
просмотров
Наша экскурсия на озеро Кезеной-Ам не состоялась. Вечером нам написали, куда приходить, какая машина, и т. д. В общем, все подробно. Утром в 6.45 мы были в точке встречи. В 7.00 пришла менеджер агентства и сказала, что наша экскурсия не состоится, т. к. не поедут люди, которые бронировали вместе с нами. Да, агентство не виновато, что кто-то поменял планы, но я считаю, что если бы они заботились о своём имидже, а не только о сиюминутной выгоде, то должны были отправить нас двоих, как делается в других агентствах. День испорчен, причём это последний наш экскурсионный день в Дагестане.
Очень неудобно ходить по магазину, проходы узкие, и в них всегда находятся работники с телега и, не знаешь, как их обойти. Такое ощущение что мы, покупатели, им мешаем. И часто очереди больше 5 человек, не дозовешься второго кассира.
Отелем довольны. Удобное местоположение (в центре улицы Баумана), наличие экскурсионного бюро в отеле - очень удобно! В номере(стандарт) чайник с ежедневно пополняющимися пакетиками чая и кофе, сейф, холодильник, тапочки. Удобные кровати, уборка нормальная. Всё замечания устраняются оперативно. Завтрак - шведский стол, вкусно, разнообразно.