Честр
Июнь 2023 •
2
Даже не знаю, что сказать. Во-первых, странности начались уже с момента, когда я поняла, что компания в интернете выдает себя за сервисные центры известных брендов. Но, так сказать, по своей глупости решила рискнуть. Сдала в ремонт ноутбук. Прочитала лист о приёме техники. Через несколько часов узнала, что мне нужно уезжать домой в Донецк намного раньше. Я обратилась в сервисный центр с просьбой вернуть мне технику. Оплатить диагностику я не отказывалась. И тут началось. Девочка на ресепшене позвонила мастеру и дала мне трубку. К сожалению, имя этого человека я не знаю. Но устроил он мне настоящий психологический террор, требуя объяснений, почему я вообще пришла к ним, ведь он так старался. Такое отношение я терпеть не могу. Я настояла, чтобы мне вернули технику. Девочка сказала, что утром могу забрать. Дома я прочитала отзывы на эту фирму и поняла, с кем имею дело. Примерно в 19:30 мне снова позвонил мастер и сказал, что может отремонтировать ноутбук. И, мол, замена разъема зарядки будет стоить чуть больше 10 тысяч. Я отказалась от ремонта. Он опять начал свой любимый приём психологического давления. Когда он понял, что я не соглашусь на ремонт, он предложил мне скидку до 5 тысяч. Я спросила, за счёт чего такая скидка. Он ответил мне, что "мы же русские люди". Я отказалась все равно от ремонта. Он решил продолжить давить, но я сказала, что не хочу ремонта и прошу вернуть мне технику. Уже утром ко мне вышел главный, тактично спросил, что вчера произошло с мастером. Я рассказала все. Он предложил мне ремонт, который они сделают в течение часа и уже за 3 тысячи. Я согласилась, потому что всего с меня требовали уже 2 тысячи за диагностику. В итоге ноутбук пока работает, но посмотрим, как будет дальше. В этот центр я не обращусь никогда и не рекомендую никому.